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商业故事|永辉谋变:传统商超“老树发新芽”

来源:商业故事 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2021-09-29

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【摘要】来源: 21世纪经济报道 21世纪经济报道记者曹恩惠 上海报道 一身黑色短袖衬衫,一副黑框眼镜。刚刚就任永辉超市CEO的李松峰,在媒体前的首次公开露面显得异常朴素。 李松峰没有准

来源: 21世纪经济报道

21世纪经济报道记者曹恩惠 上海报道

一身黑色短袖衬衫,一副黑框眼镜。刚刚就任永辉超市CEO的李松峰,在媒体前的首次公开露面显得异常朴素。

李松峰没有准备其他材料,手头上只有一份9月份刚刚发布的纸质版内部信。不过,就在这份内部信中,他“烧了一把火”——对永辉超市当前的组织架构“动刀”。

作为国内老牌的商超,永辉超市早已声名在外:“农改超”推广典范、民生超市。在资本市场,它的价值也一度鼎沸:2017年-2020年,该公司总市值数次突破千亿元,成为零售概念中的大白马。

然而,如果用“英雄迟暮”来形容当下的永辉超市,既刻薄又现实。一方面,该公司过往所积累的一些“顽疾”以今年上半年业绩遭遇滑铁卢的形式,暴露在外界视线之中;另一方面,资本市场对其价值认可陷入冰点,股价较巅峰期已经跌去三分之二。

面对困境,李松峰坦言,“今年以来,整个线下零售都在承受比较大的压力。不只是永辉一家,整个传统零售确实遭遇到不小的挑战。”但更不能逃避,“战略目标定完了,用组织的调整匹配战略目标,结合起来才可以打好这场仗。”

撤销“战区”

翻看永辉超市2019年至2021年上半年的定期财报,可以发现一个“特色”:在介绍主营业务分地区的情况时,该公司是以一区、二区、三区等来划分。这便是永辉超市之前的“战区制”。有所变动的是,从2019年至2020年,该公司“战区”数量由十个调整为七个。

2019年,基于一些原因,永辉超市将区域业务划分为十大“战区”。在接受《虎嗅》采访时,时任CEO李国称,“设立十个战区后,战区之间既能相互学习,同时也能相互竞争,通过内部竞合促进发展。”

不过,外界更愿意将李国推崇“战区制”的原因与他军人出身的背景相关联,以及他那句广为流传的名言“跑通70%的战区,永辉就可以有1500亿的未来”。

不可否认的是,“战区制”下的永辉超市,迈开了大步扩张的步伐。2019年,该公司当年实现新开门店205家,新签约门店244家。截至2020年底,永辉的超市业务已经进入29个省市,超市业态门店突破千家,至1017家。

但“战区制”也是一把双刃剑。一位零售行业资深分析师告诉21世纪经济报道记者,借助“战区制”,永辉超市寄望树立“领地思维”,并通过下放经营权等举措,来加快布局速度。“然而,各战区之间逐步拉开营收差距,并且战区内各省份之间也出现发展差异过大的现象。再加上各战区层级权责集中,与总部之间也会出现管理、沟通上的问题。”该分析师表示。

在接受21世纪经济报道记者采访时,李松峰反思了“战区制”的不足,“原有‘战区制'的弊端在于各战区与总部沟通链路过长,难以直接触达,导致效率较低,总部战略推行时遇到较大阻力,穿透性不强,容易形成孤岛;战区内部也容易出现大省份顾不了小省份等问题,因而需要变得更为扁平化、更具灵活性。”

永辉超市今年上半年的财报显示,七大战区营收差距显著。以三区(江、浙、沪、徽)、四区(渝、湘、鄂、黔、滇)以及一区(闽、赣)报告期内的营业收入居前三,分别为99.18亿元、89.97亿元、74.54亿元;七区(豫、晋、冀)和六区(粤、桂)的营业收入相对落后,分别为36.44亿元、22.02亿元。

与此同时,在上半年各战区营业收入普遍下滑的情况下,部分头部战区的营业成本却上升,摊薄了整体的毛利率。例如,三区和一区今年上半年的营业成本分别为86.36亿元、64.84亿元,同比分别增长1.04%、0.08%。

“我们有20多个省区,整个能力呈现在平台、沉淀到平台,强化平台的组织能力,破除当中组织的烟囱和孤岛。”李松峰对21世纪经济报道记者表示,改变以往战区模式,实行省区业务制度,能逐步强化平台组织能力,提升前端作战能力。

事实上,撤“战区”变省区,可以称得上是永辉超市此次组织架构调整的核心。

在半个月前的那份内部信中,李松峰认为,当前永辉超市需要一个更加扁平、更加灵活、更加年轻的组织架构。这其中,更加扁平和更加灵活,均指向“战区制”取消后,公司总部平台可以直接经营到省区,给予省区足够的供应链支持、运营支持和技术能力的支持。而更加年轻化,是希望实现人才流动,同时抓住消费者年轻化的趋势和商机。

21世纪经济报道记者了解到,随着“战区制”的消失,原有的战区管理层也将面临职位调整,或退出,或部分回归总部平台,或流向较大的省区进行管理工作。据悉,省区制度下,永辉超市的区域业务也会分为大、中、小三种。其中,大省区预计规模破百人,小省区规模或仅几十人。不过,相较于原来万人规模的战区模式,这样的区域组织单位的确得到了精简。

文章来源:《商业故事》 网址: http://www.sygszzs.cn/zonghexinwen/2021/0929/1347.html

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