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共情力，用户思维是个人商业的硬通货(2)
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】当读者读到这些的时候，就会有画面感和代入感。 自然而然的就会和作者产生共情的感受，那么作者接下来想要表达的观点就和读者建立起关联了。 举个
当读者读到这些的时候，就会有画面感和代入感。
自然而然的就会和作者产生共情的感受，那么作者接下来想要表达的观点就和读者建立起关联了。
举个例子，我层读到过一篇关于圣诞节的文章，作者的愿意是不想把圣诞节打上民族主义的标签，而能够看到它背后的普世关怀，提升爱的能力。
这其实不算是一个讨巧的主题，如果按照传统的写法，可能阅读量会寥寥无几。
所以作者在有意一开始的时候，用场景化的写法来绑定读者。
从标题《我是中国人，为什么要过圣诞节？》就率先提供了一层身份场景，引发读者的好奇心。
挖掘痛点
当你圈定一个写作主题的时候，首先要思考，这篇文章是为了解决什么问题。
不妨一开始就用场景和故事，把问题点出来，让伤痛赤裸裸地呈现。
我个人也不是很赞同无休止地放大焦虑，但是得承认，这种写法对于那些触动了内心的读者来说，只会觉得你懂我。
现代人大多没什么耐心，只有一开始就把问题抛出来，而且足够疼痛，才能够极大的调用读者的情绪。
让他有动力看完整篇文章，其实换个角度，没用痛，哪里来的成长呢？
只要你的文章实实在在地提供了内容价值和解决方法，就没有什么好自扰的。
举个例子，我有一次走在上海的马路上，看到路边的房地产广告。
「故乡眼中的骄子，不该是城市的游子。」
很受触动， 这句话会对很多的「上漂」的杀伤力得多强啊。
因为自己也是漂泊的一员，每天挤地铁，吃外卖，租房子。
不管是否名校毕业，做着怎样体面的工作，都感觉是这个城市的过客。
无法拥有一个属于自己的家。
这是不是用户思维最真实的痛点。
当我看到这则广告，很自然地想要了解这是哪家房地产公司。
它准备通过哪些策略帮助我们这些外地的游子找到家的感觉。
满足需求
求知的需求
那些干货文章告诉读者是什么、为什么、怎么做，就是为了满足读者对获取知识的需求。
信息的需求
比如自媒体人每天都要关注各种热点新闻，你在浏览文章的时候看到整理好的融合资料忍不住收集了起来。
娱乐的需求
为什么幽默段子、绯闻八卦的文章很受欢迎？
因为每个人都有休闲娱乐的需求。
秩序的需求
我写过很多整理类的文章，整理房间、整理衣服、整理信息等等。
对应的正是秩序类的需求。
作者看见并满足读者的需求，这就是一种共鸣。
如何培养共情能力
上面的三种做法，代入场景、挖掘痛点、满足需求，我相信很多人都听过
但是在写作的时候能够真正做到并且做好很不容易。
因为共情力本身不是几分钟就能掌握的技法，而是需要长时间培养的能力。
共情是一个人能够理解另一个人的独特经历，并对此作出反应的能力。
那么这种能力如何培养呢？
我总结了五点。
思考
这个社会发展太快了， 我们步伐匆匆，总是想着在最短的时间里获取最多的知识，实现最快的成长。
反而没有时间深入思考。
那么思考到底有什么作用 呢？
举个例子，现在的短视频很火，经常刷着刷着几个小时就过去了。
运营课上说过，这种60秒短视频的设计，操作成本极低，给人一种很微妙的满足感。
如果再深入思考一下探究本质，就可以发现用心理学的瓜子理论来解释。
嗑瓜子的行为很简单，及时回报的是一粒瓜子仁，但是这个回报没法满足食欲，促使你不断地嗑下去。
如果知识学习了短视频的方法，那么遇到新的问题还要学习新的知识。
如果经由思考，掌握了问题的本质，那么就会发现很多看似全新的问题，不过是旧瓶换新装而已。
倾听
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