共情力，用户思维是个人商业的硬通货(3)

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来源：商业故事 【在线投稿】栏目：综合新闻时间：2021-12-19

有一次记者问崔永元，你为什么有这么好的口才。

他回答道：其实我的嘴很笨，只是耳朵还可以，聊天谈话的关键是要听得好。

崔永元的这番话就是想说倾听的重要性。

倾听是共情的基础，首先要听对方说，才能全心的投入到另一个人的经历中，替读者去表达，再反馈自己的情感。

我们常常说要提升幸福力，那么幸福的源泉在哪里？

我认为就在于这个词：「接纳」

也许你不同意我的看法和做法，但是你接纳我的感受和表达。

写文章的时候，你可以传递自己的思想，但不是居高临下的干涉别人。

好像他人不是那么做就是错的。

接纳是一种心态，它释放了一个信号，叫给予对方情绪上的支持。

因为接纳，作者才可能和读者共情。而因为共情，扩大了我们的视野，可以更好的看见对方，也更容易做到接纳。

在写文章的时候，多以读者的立场换位思考。

?我要是读者会怎么考虑？?对方有什么经历和我是不同的？?这可能会给读者的价值观带来哪些异常？?有哪些共性问题？?

当你始终带着一颗利他之心，作者与读者的联系的触角就会多很多

我原来是做记者的，最强调的两个字就是客观。

现在是新媒体时代，听到更多的两个字是「观点」，所以我们经常看到很多荒诞的反转剧。

我想表达的是，真正有效的共情是需要保持适当的距离的，否则往往有失客观。

如果你的写作不仅仅是为了自我满足，而致力于传播价值，输出产品，那么用户思维就是个人商业的硬通货。

先用共情力给你能提供的价值找好锚点，帮助你细分市场和用户，然后跳出自己的思维局限，把自己放大到群体里，去分析对方的需求，让商品流通起来。