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字节跳动如何继续讲好中场故事?(4)

来源:商业故事 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2020-07-16

【作者】网站采编

【关键词】

【摘要】用户来了,如何留住用户,如何变现呢? 作为产品的根本,用户体验和用户价值对广告收入的影响直接体现于DAU留存、用户时长、广告接受度(影响加载

用户来了,如何留住用户,如何变现呢?

作为产品的根本,用户体验和用户价值对广告收入的影响直接体现于DAU留存、用户时长、广告接受度(影响加载率)、以社交推荐等裂变方式拉高DAU。显然,以抖音为代表的产品全力以赴:全屏浏览和无缝连接的交互设计以实现沉浸式体验;15秒视频时长设定以提高信息密度,实现高频互动;美好酷炫好玩的视频素材以塑造流行范的内容调性和产品调性;不断迭代算法本身,提高匹配度;增加直播等功能让产品体验更加多元化。另一方面,内容是用户体验的基础,为推动内容生产,丰富内容数量和类型、提高质量,字节同样多管齐下:邀请大量的内容制作团队加入或多方式合作,增加PGC(专业生产内容)高质内容,并起到良好的示范作用;利用丰富的视频素材和15秒视频时长设定等方式,降低视频制作难度,这有利于UGC(用户生成内容)的大量生产并保障质量;保障新内容和优质内容曝光率,从而提升创作热情;利用直播功能为创作者打开全新的表达空间。

产品设计是产品逻辑的落地,更是商业逻辑的落地。抖音交互设计最精妙的地方,在于用全屏浏览方式最大化了广告展示量,而这恰恰是最大化广告加载率的前提,这相当于广告位容量最大化;15秒视频时长设定,则直接提高了视频播放数。在商业世界里,一切皆有路数。当然,为更好满足用户需求,视频时长将适当多样化;与短视频相得益彰的直播功能则为字节增加了新的创收渠道,打开了新的想象空间。

正是以用户体验和用户价值为支点,为算法为杠杆,附以强大的运营能力,铸就了广告主喜闻乐见的平台——广大的覆盖面和深远的影响力、多样而优质的用户群体、灵活而高效的广告解决方案。这最终铸就了字节独树一帜的商业化效率。据5月路透社和彭博先后报道,2019年字节收入170亿、盈利30亿(无注明则指美元),其中绝大部分来自广告。为什么以广告为主呢?客观原因是不同变现方式的效果差异。

互联网流量变现的常见方式有三种。方式一:流量加业务。这时,广告即内容,流量主要通过在内容中插入广告进行变现。本模式下,变现速度快、规模大、平台主动权大。方式二:部分流量即业务。这时,以主体内容为支撑,目标内容为广告,这种广告以图文或视频直播等形式存在,平台以销售分成的方式进行流量变现。本模式下,变现速度、规模、平台主动权都不如第一种模式。第一二种方式的变形是:流量变现不在同一产品上,而是作为流量入口往其它产品或业务导流。方式三:流量即业务。这是游戏和传统电商。重型游戏变现效率惊人,只是缺点也很明显:投入大、周期长、版号难。

字节第一阶段的创收策略,除了广告变现模式本身的优势外,更重要的原因在于主观方面:字节不站队。这一战略选择意味着,字节要在巨头们的夹缝中生存壮大,必须保持足够快的增长速度,这类似于物理世界的第二宇宙速度逃逸速度。当然,现在的字节有了更多的选择空间。

三、资本与战略

5、资本:从价值到估值

从产品到组织、从技术到运营,我们看到的是:以产品为连接、以技术为驱动、以组织为赋能,三者共同构成了字节的效率内核。这一内核是字节竞争力所在,它铸就了字节坚实的增长基础,并最终反应在企业价值的增长上。不过,要实现企业价值稳定、较快、长期的增长,“产品—用户—收入”这一框架必须赋予更多内涵。

2015年11月7日,一直倡导从本质上思考问题、寻求最优解的张一鸣在微博上写着:Develop a company as a product(像做产品一样做公司)。公司即产品,字节即产品。在商业语境里,产品是针对目标用户的特定需求的。字节系产品面向的是最广泛的消费者,而字节这个产品面向谁呢?

其实,从信息分发角度看,字节不仅善于产品层面的信息分发,更善于公司层面的信息分发。前者以产品为载体,以内容为分发标的,以用户为分发对象,为用户、内容创作者、广告主服务,目的是商业效益,表现为产品、内容、流量、收入的快增长;

后者以公司为载体,以公司信息为分发标的,以投资人、竞争者、合作者、监管者、媒体为分发对象,为公司自身生存、发展、价值服务,目标是文娱帝国,表现为办公室、员工、价值、影响力的快增长。也即,在“公司即产品”的新框架下,以公司为连接、以价值为驱动、以战略为赋能,共同构成了字节的效能外核,它赋予字节想象力。

文章来源:《商业故事》 网址: http://www.sygszzs.cn/zonghexinwen/2020/0716/372.html

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