强大的自我造血能力给了字节更大的战略耐性和更多的缓冲时间。上市前，不站队的字节拥有了解决多个难题的机会，以及开发新产品、开拓新业务的机会。前者包括平衡利益相关方以形成战略联盟、解决监管难题以争取更大市场份额、为上市铺平道路并获得更好估值等方面，后者包括TikTok大规模商业化、国内壮大直播业务、探索车联网新业务等方面。

疫情推动了TikTok用户的快速增长，但疫情同样对2020年以广告为主的商业化道路提出了全新挑战。据LatePost报道，字节2020年收入目标为1800至2000亿人民币，增速主动降档。除了稳住现有业务、继续展示力量之外，字节还需要开拓新的收入渠道、增强发展韧性来应对涨势趋缓的新局面。这是资金消耗与价值增长的博弈，投入既为稳定估值，更为上市、为提升价值、为价值的可持续增长。

左手增长，右手上市，字节开始了新的征程。

8、风险可控

QuestMobile报告显示，2020年4月国内移动互联网MAU已达11.6亿，同比增长1.8%，移动用户规模见顶已成既定事实。同期的微信、支付宝、百度、抖音MAU分别为9.45、6.86、5.30和5.11亿，而去年则为9.35、5.55、3.91和2.40亿。这表明，流量红利结束对不同App来说意义不尽相同。

横向对比下，抖音国内用户增长空间依然巨大、增长动力依然强劲。当然，面对势必到来的增长极限，在扩张中解决问题、在扩张中寻求突破，就成了字节成立时就谋划全球化、2015年8月跨出第一步并在全球化中找到自信、今年全力推进全球化的压力和动力所在。通过市场、人才、资本的全球配置，真正实现规模效益的最优解，这是字节的根本诉求。

值得一提的是，资源流动具有对内疏解缓冲和对外势能释放的双重作用。比如，字节国内产能的全球输出将缓解内卷化问题。

总收入的增长诉求，需要继续发力用户增长，更需要提高ARPU。按2019年营收170亿、MAU 15亿计算，字节ARPU为11.33，这是同期Facebook的40.06%、腾讯的24.41%。这既意味着差距，更意味着字节ARPU增长空间非常大。

这个空间的完全打开，一方面需要继续争夺用户时长和培养用户心智，另一方面则需要广告之外的新业务作为载体。这是不可逆的内生增长诉求，这种增长是基于对用户和客户多重需求的深层挖掘和高效满足。

内生性增长所带来的挑战中，最大的挑战来自成就产品、成就字节的外部因素——用户。在抖音逐步成为国民应用的同时，用户规模的扩大引起用户生态发生变化，并带来了一系列挑战。

抖音的初始用户以年轻人、以五环内人群为主，这部分用户表现极其活跃，容易接受新生事物，喜欢表达也敢于表达，追赶潮流也塑造着潮流，购买能力和意愿都比较高。随着五环外人群大规模涌入抖音，同时疫情加速18岁以下和50岁以上的人触网，整个用户群的年龄结构和审美兴趣都将发生不可逆的变化。新的用户需求将催生新的内容，重塑平台生态：有趣的内容将变得更加实用，张扬的风格变得更加内敛，时尚的调性变得更加朴素。这无疑会对初始用户、内容创作、广告投放、算法机制、平台运营产生连锁反应，产品迭代和运营调整将不可避免。同时，随着时间推移，用户群将不断分化，或沉淀成为忠实用户，或活跃度下降，或转向竞品和新生平台。这是平台生态的自然演化。TikTok也如此。

在平台演化过程中，留住更多用户，还是留住更多核心用户，这不是简易选择题。同时，这一过程还夹杂着竞争格局的转变和平台影响力的扩大所带来的新挑战，前者比如竞品模仿和各种不正当竞争，后者比如平台的媒介效应。好在，从曾经的后来者到现在的领先者，历经市场洗礼的字节对自己和市场有着清晰而深刻的认知。

内容赛道一直很拥挤，形态多样、迭代频繁、产品极多。内容产品的天生优势在于杀时间，但用户转换成本低，产品之间存在不同程度的替代性，字节系产品也存在被竞品替代的风险。

不过，对字节来说，最重要的不是去打败人性的弱点，而是坚持以用户为中心，不断增强产品粘性，提升用户体验和用户价值，持续保持竞争优势。当然，更稳妥的办法是：不断自我迭代，在产品生命周期内加速发展，打造产业链和生态链，铸就文娱帝国。正如TikTok美国负责人Vanessa Pappas表示，在洛杉矶设立总部就在于加强TikTok与好莱坞的人才、公司的关系。从头条到抖音、抖音到TikTok、国内到全球，这是字节自我迭代的方式。

从长远看，作为头部短视频平台的抖音，天然就是一个大型公共传播媒介，其公共影响力随着用户规模的扩大而扩大和深化，功能从大众娱乐到社会沟通、整合、教育等不断叠加，其社会价值和责任越来越大，字节须警惕和预防平台上公共事件的发生，并降低事件对平台品牌价值的冲击。当然，在全球化过程中，强媒体属性的大型平台有机会成为中国传统文化出海的重要载体，这为字节带来了扩展性。

文章来源：《商业故事》 网址: http://www.sygszzs.cn/zonghexinwen/2020/0716/372.html