图片来自pexels

编者按：本文来自半佛仙人，创业邦经授权转载。

商业竞争，其实有两种模式。

一种是比好，一种是比烂。

前几年的互联网大战打的热火朝天，用各种营销活动创造了浮夸的低价，大家烧着钱在买流量，丝毫不考虑留存和转化，还声称自己创造了一个更优秀的模式。

在那批要为梦想窒息的互联网公司的嘴里，他们是时代的引领者，做的事情都是为了让生活更美好，但是当时间过去，人们却发现这些所谓的互联网革命并没有让大家活得更开心，反而成本更高了。

每件事情都有代价。

如果一件事情你看不到代价在哪里，那么代价就是你。

大部分人都没真正理解互联网行业到底是怎么把价格压下来的，或者简单一点说，是不明白羊毛到底是从什么地方被薅走的。

首先明确一个概念：商业是需要成本的。

在经济学上有一个词，叫做“交易成本”。

交易并不是没有代价的，每一次交易都会产生额外的成本，看起来你把东西卖给别人再原价买回来是什么都没亏，但在这一来一回之间造成的麻烦和时间消耗就产生了新的成本损耗。

这就是互联网行业宣布自己节约成本的理论基础，通过互联网的信息优势把交易环节中的麻烦事消减掉，交易环节变少了，中间损耗就少了，成本变低了，价格也就下来了。

然而，说是这么说，互联网大战时的那些旺盛生长的风口猪却并没有真的做到消减交易成本，真正消灭成本的是整合带来的效率提升，而不是单纯的环节精简。

被精简掉的部分往往会在其他部分找补回来，因为商业运营这么多年，很多看起来没必要的环节其实都有自己的定位。

不能真的降低成本，那成本去哪了呢？

很简单，他们在不停转嫁，将成本用不显著的方式偷偷丢给其他人，或者更粗暴的就是靠补贴在建立一种不可持续的商业模型。

在互联网的语境中，这种纯赔钱的商业模式也可以靠引流来盈利，但一个长期持续的商业模式必然不可能完全依靠流量生存。

就像共享单车，在大战结束后依然没有找到出路，只是变成了一个流量入口。

不管模式多么花里胡哨，你要关注的是，成本在哪，成本谁出？

短期谁开心了，长期谁开心了？

不然就是你不开心了。

一个健康的商业模式一定是比优的——我提供更好的质量，更超乎期待的服务，更高的效率，以此来打败竞争对手，或者逼迫竞争对手跟上我的脚步，然后产生行业全面革新。

但现在很多公司的操作，实际上是在比烂的，打着无底线便宜的名义，悄悄的将成本转嫁给用户。

比如网购水果，这是一个非常红火的行业，但行业发展健康度堪忧，很多线上产品跟线下实体店、直营店之间并没有拉开大的差距，甚至因为时效性的问题，只能将低价作为核心竞争力。

当一直的低价策略无法收回成本，又没有冤大头砸钱，这时候为了摊薄成本要怎么做呢？

就是以次充好，把烂水果混在箱子里一起发货，用烂的货品来降低成本。

低价和烂体验不断拉低用户的预期，并且在这个过程中，低价在为烂体验保驾护航。

买货时低价刺激消费者购买，收货时低价说服消费者接受，“虽然烂的多了点，但是起码便宜啊”消费者这么自我安慰，产生赚了的错觉，但价格再低，也有底线，下行到某个极限的时候，毁掉的是整个行业与供应链。

农产品成本低，但也是有成本的。

最终，只留下堆积如山的烂果子与无奈的生产者。

一个无法循环起来自行造血的行业，是没有所谓的商业模型的。

打穿了底线，失去了信任，最终受害的是所有人。

很长一段时间，互联网的市占故事我都当笑话听，听起来是“真逻辑，真模式”，扒开来都是“假革新，假把式”。

是换汤不换药，换瓶不换水。?

市场是羊毛，被薅掉了前景和信任；

平台是羊毛，巨额补贴，却从未真正让消费者相信“低价传说”；

消费者是羊毛，半箱能吃的和半箱不能看的，都要选择接受。

大家互相薅来薅去，满地都是小光头。

用错误的方法来打价格不会有未来，因为所有人都明白，这个价格不是真实的，只是把人骗进来的花招。

降低交易成本的第一步，是承认交易成本的存在。

如果真的想要把可持续的模式做起来，真正把交易环节中交易成本干掉，还是要整合全链路，从源头上压低行业的成本，每个环节都抠出成本，让价格更低，但不是让价格消失。

文章来源：《商业故事》 网址: http://www.sygszzs.cn/zonghexinwen/2021/0328/1025.html